Interaction Design

Die Interaktion mit Technik soll intuitiv sein und Spaß machen. Dabei geht es um die Wahl der richtigen Technologien und um die Gestaltung von allem was der Nutzer sieht, hört und fühlt. Attraktive und ergonomische User Interfaces sind uns wichtig. Die visuelle Gestaltung kommuniziert Produkteigenschaften und wichtige Zusammenhänge. Als Alleinstellungsmerkmal schafft sie Verbundenheit mit Produkten und Marken. Wir arbeiten nach dem Human-Centered Design: Die Gestaltung interaktiver Produkte startet mit einer genauen Kenntnis der Bedürfnisse, Aufgaben und Ziele der Zielgruppe. Gemeinsam mit Nutzern werden Gestaltungslösungen iterativ verfeinert.

 

Human Machine Interfaces für die Industrie

Mit steigender Leistungsfähigkeit von Maschinen und Anlagen nimmt auch die Komplexität der Bedienbarkeit der Maschinensteuerungen zu. Die Analyse und Spezifikation der Nutzeranforderungen und Rahmenbedingungen sind für uns die Grundlage der Konzeption und Gestaltung von optimalen Human Machine Interfaces (HMI).

 

Customer Self Service

Funktionierende Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden bildet die Basis für ein erfolgreiches Serviceportfolio. Maßgeblicher Erfolgsfaktor ist dabei die Gestaltung der einzelnen Schnittstellen, der »Kundenkontaktkanäle«, die den Kunden Zugang zum Serviceangebot des Unternehmens eröffnen. Wir gestalten Self Service Angebote konsistent und intuitiv und unterstützen dabei, kanalübergreifend aus den Kundendaten Erkenntnisse zu ziehen.

 

User Interface Konzeption und visuelle Gestaltung

Wir konzipieren und entwerfen innovative und intuitive Benutzerschnittstellen und Produkte mit fundierten und effizienten Vorgehensweisen und Methoden des User Experience Design. Eine gute und tragfähige Konzeption ermöglicht eine effiziente und fehlerfreie Bedienung, leichte Erlernbarkeit und Erinnerbarkeit, und berücksichtigt aktueller Standards und Trends.

 

Neue Interaktionstechnologien

Ob Multi-Touch, Voice User Interface oder Mixed Reality: Wir unterstützen Sie in der Auswahl, Konzeption und Umsetzung innovativer Interaktionstechnologien für Produkte und Lösungen.

 

User Interface Prototyping

Im Human-centered Design werden iterativ Nutzende in die Gestaltung und Entwicklung des User Interfaces für ein System mit einbezogen. Auf dem Weg zum optimalen Interface setzen wir Wireframes und Prototypes mit diversen Tools um und führen Nutzertests durch.

 

Digitale Services im eHealth

Unternehmen der Gesundheits- und Pharmabranche stehen im Zuge der Digitalisierung vor der Herausforderung, sich neben Playern wie Google und Amazon am Markt zu positionieren. Wir analysieren Bedürfnisse, Gewohnheiten und Lebensumstände von Konsumenten als wertvolle Quelle für innovative Produktideen und Optimierung von digitalen Services.