Die benutzergerechte Gestaltung von Sprachdialogsystemen ist ein wichtiger Arbeitsschwerpunkt des Fraunhofer IAO. Das Competence Center Human-Computer Interaction hat nun ein Follow-Up der 2003 durchgeführten Studie über die Akzeptanz von Sprachapplikationen in Deutschland erstellt. Die Ergebnisse zeigen, dass die allgemeine Bekanntheit und Nutzungsbereitschaft in den letzten Jahren deutlich gestiegen sind. Jedoch zeigen sich im Bereich der ergonomischen Dialoggestaltung und der Nutzerzufriedenheit noch erhebliche Optimierungspotenziale.

Die komplette Studie kann über untenstehenden Link heruntergeladen werden:

 

 

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